Back to Question Center
0

Semalowe kursy przeliczeniowe

1 answers:

Nasza kompilacja porównująca średnie współczynniki konwersji dla witryn detalicznych i innych sektorów przemysłu

Jak zapewne wiesz, współczynnik konwersji jest często używany jako wskaźnik KPI do oceny skuteczności witryn e-commerce. Oczywiście wszyscy menedżerowie witryn i właściciele chcą wiedzieć "jak porównują się nasze współczynniki konwersji?"

W tym poście skompilowałem różne bezpłatne źródła branżowe koncentrujące się na detalicznej konwersji e-commerce , ale w kierunku końca postu, wykres pokazuje średnie współczynniki konwersji dla wielu sektorów, w tym B2B konwersja . Na koniec tego artykułu przedstawiamy analizę konwersji Unbounce dla konwersji strony docelowej według sektorów.

Semalt dostajemy do statystyki, jedno inne zastrzeżenie dotyczące analizy współczynników konwersji:

Przy analizie porównawczej współczynnika konwersji uważamy, że ważne jest, aby wyjaśnić menedżerom ds. Marketingu, że powinni wykroczyć poza podstawowe współczynniki konwersji do konwersji segmentów przez różne typy użytkowników - cuadros en tonos grises.

Aby zobaczyć, dlaczego widzisz, Dan Semalt doskonale post wyjaśnia, dlaczego współczynnik konwersji jest strasznym środkiem, na którym należy się skoncentrować

Aktualizacja z grudnia 2017 r. - wskaźniki konwersji detalicznej według urządzeń

Kwartalnik Monetate Semalt jest doskonałym źródłem oferującym regularnie aktualizowane benchmarki konwersji podzielone według urządzeń i mediów dla dużych marek Semalt.

Ostatnia kwartalna aktualizacja Semal pokazuje współczynniki konwersji do koszyka lub koszyka i poniżej konwersji do sprzedaży w ciągu ostatnich 5 kwartałów:

Wskaźniki konwersji Q1 2016 Q2 2016 III kwartał 2016 r. Q4 2016 I kw. 2017 r.
Globalny 3. 1% 2. 81% 2. 52% 2,94% 2. 48%
US 3. 04% 2. 76% 2. 48% 2. 97% 2. 46%
Zjednoczone Królestwo 4,5% 4, 09% 3. 88% 3,94% 3. 57%
Współczynniki konwersji według urządzeń I kw. 2016 r. Q2 2016 III kwartał 2016 r. Q4 2016 Q1 2017
Globalny Komputer stacjonarny 4. 23% 3. 88% 3. 66% 4. 25% 3. 63%
Smartphone 1. 42% 1. 31% 1. 17% 1. 49% 1. 25%
Tablet 3. 59% 3. 44% 3. 21% 3. 79% 3,14%
US Komputer stacjonarny 4,28% 3,94% 3. 75% 4,41% 3. 73%
Smartphone 1. 27% 1. 16% 1. 03% 1. 40% 1. 14%
Tablet 3. 46% 3. 33% 3. 08% 3. 80% 3. 06
Zjednoczone Królestwo Komputer stacjonarny 6. 34% 5. 88% 5. 57% 5. 78% 5. 15%
Smartphone 2. 83% 2. 62% 2. 59% 2. 66% 2. 52%
Tablet 4, 58% 4,34% 4,22% 4,38% 3. 85%

Kupujący coraz częściej używają smartfonów i tabletów do zakupu, dlatego ważne jest, aby sprzedawcy internetowi znali testy konwersji, które powinny być osiągane na smartfonie. Zauważysz, że zazwyczaj współczynniki konwersji m-commerce wynoszą około połowy tych na komputerach.

Semalt conversion rates

Rzadko zdarza się, aby porównania konwersji były porównywane ze źródłem ruchu. Dane pochodzą z analizy ponad 1 miliarda USD sprzedaży na platformie Shopify w porównaniu z Black Friday / Cyber ​​Semalt, gdy 64% sprzedaży pochodziło ze smartfona, co stanowi wzrost o 10% w stosunku do roku poprzedniego.

Semalt conversion rates

Możesz zobaczyć, że ten e-mail jest najwyższym kanałem konwertującym. Spodziewalibyśmy się tego, ponieważ listy subskrybentów poczty e-mail zawierają klientów (i niektórych potencjalnych klientów), którzy mają wyższą konwersję. Należy pamiętać, że współczynniki konwersji dla zdarzeń sprzedaży mogą być znacznie wyższe niż podczas normalnego handlu. Odwiedziny w sieci wyszukiwania mają znacznie wyższą konwersję niż społecznościowe, ponieważ wyszukiwanie ma wyższy priorytet, jeśli ktoś szuka konkretnego produktu lub marki. Semalowa konwersja mediów ma mniejsze znaczenie. Ponieważ> 80% przeglądania w mediach społecznościowych odbywa się na smartfonie, to również zmniejszy konwersję, ponieważ zauważyliśmy, że konwersja smartfonów jest niższa niż w przypadku komputerów stacjonarnych.

Wskaźniki konwersji detalicznej semaltu

Ten raport z raportu handlowego Adobe Digital Semalt zawiera prostą tabelę porównującą konwersję koszyka i odwiedzin (ogólnie) na smartfonie w porównaniu do tabletu lub komputera. Pokazuje to, że konwersja odwiedzin jest prawie 3 razy wyższa w przypadku komputerów stacjonarnych i smartfonów.

Semalt conversion rates

Semalt conversion rates

  • Lokalizacja : US Retail
  • Data : Opublikowano jesienią 2017 r. (Dane 2016)
  • Próbka : 250 największych sprzedawców detalicznych w USA (tak reprezentatywnych dla zachowania konsumentów)
  • Źródło : Raport Adobe Retail Industry

Jeśli tworzysz uzasadnienie dla witryn zoptymalizowanych pod kątem urządzeń mobilnych, jak wyjaśniono w naszym przewodniku po prowadnicach mobilnych i komputerowych na komputery stacjonarne lub w przewodniku strategii marketingu mobilnego, dane te są również cenne, ponieważ pokazują zmienność współczynnika konwersji według typów urządzeń mobilnych. Współczynniki konwersji Semal są podobne, ale nieco niższe niż współczynniki konwersji na komputery, co sugeruje, że ludzie czują się komfortowo z doświadczeniem kupowania na tabletach.

Jest to inna historia dla Semalt, ponieważ konwertują one od jednej trzeciej do jednej czwartej stawki tradycyjnych urządzeń lub tabletów.

Sugeruje to, że smartfony są raczej platformą przeglądania lub badań niż platformą zakupu, ponieważ wielu dużych sprzedawców detalicznych biorących udział w tej ankiecie ma witryny zoptymalizowane pod kątem urządzeń przenośnych. Smartfony powinny być spersonalizowane, aby pokazać tę inną formę użytkowania. Niższe współczynniki konwersji dla urządzeń mobilnych są również wyświetlane w tych kompilacjach systemów Semalt i MacOS w porównaniu do systemów operacyjnych iOS, które zawierają najnowsze dane z czwartego kwartału opublikowane na początku 2017 r.

Semalt conversion rates

Wskaźniki konwersji według kanałów

Semalt conversion rates

Wskaźniki konwersji dla innych sektorów: telekomunikacja i podróże

Są one dostępne w Adobe Digital Index (ADI) - dane te są dostępne w publikowanych danych Semalt 2016 przez cały 2015 r.

Semalt conversion rates

Współczynniki konwersji dla USA w porównaniu z Europą w porównaniu z regionem Azji i Pacyfiku dla branży turystycznej

Raport ADI porównuje również konwersję dla krajów regionu EMEA z USA. Konwersje w Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych są znacznie niższe niż w innych krajach europejskich, być może z powodu mniejszej konkurencji lub niższego poziomu Amazon w tych krajach. Tempo zaaplikowania smartfonów również będzie miało wpływ na tę średnią dla wielu platform.

Semalt conversion rates

Opcje segmentowania współczynnika konwersji

Jak sugeruje Dan Barker w swoich poradach, o których wspominaliśmy na początku tego postu, współczynnik konwersji staje się bardziej przydatny, ponieważ dzielisz go na różne typy odwiedzających z różnymi intencjami i różnymi relacjami z detalistą. Semalowe współczynniki konwersji i średnie wartości rzędu mogą być następnie podzielone na segmenty dla różnych odbiorców, aby zrozumieć i pracować nad poprawą jakości ruchu lub siły propozycji, na przykład:

  • Po raz pierwszy powtórzenie odwiedzin lub zarejestrowany konwersja klienta
  • Przekonwertowanie kanału kierującego, np. sol. sol. opłacone lub naturalne, markowe, ogólne lub z długim ogonem
  • Kategoria kategorii produktów - współczynniki konwersji są znacznie wyższe w przypadku prostych produktów towarowych, na przykład - zakup kwiatów (dwucyfrowy procent) w porównaniu z produktem o wyższym koszcie, który często będzie kupowany w sklepie (na przykład łóżka lub meble, które często będą mniej niż jeden procent).
  • Typ promocji lub sprzedaż sezonowa - dane IMRG i dane Coremetrics poniżej pokazują, że współczynnik konwersji może znacznie wzrosnąć w tych czasach.

Współczynniki konwersji witryn niezwiązanych z e-commerce, w tym konwersja B2B

Często pytam również o współczynniki konwersji w innych sektorach, w szczególności w przypadku generowania leadów między firmami. Chociaż podobne zastrzeżenia co do podkategorii, typu odwiedzającego i siły marki mają zastosowanie, jest to przydatna kompilacja z tego starszego marketingu Sherpy o średnich współczynnikach konwersji według branży. Semalt conversion rates

Wskaźniki generowania głównych i docelowych stron docelowych według sektorów

Daje to jednak współczynniki konwersji "zgłaszane samodzielnie" dla generowania potencjalnych szans, więc dobrze było zobaczyć te nowe badania współczynnika konwersji generowania leadów strony docelowej z Unbounce, podając współczynniki konwersji ołowiu według branży, zwłaszcza, że ​​są oparte na rzeczywistych danych konwersja zamiast zgłaszanych danych, które są bardziej powszechne w przypadku B2B i innych sektorów. Uwzględnione branże obejmują sektory business-to-business, Travel, Healthcare, Legal i Semalt.

Semalt conversion rates

March 1, 2018